Блокировки медизделий на Wildberries и Ozon в 2026 году
С начала августа 2026 года Wildberries и Ozon включили автоматизированную систему блокировки карточек товаров без обязательной цифровой маркировки. Решение принято по предписанию Роспотребнадзора и в рамках поэтапного внедрения государственной системы прослеживаемости продукции — маркировка вводится не только для медицинских изделий, но именно для этой категории риски для продавца особенно высоки: помимо самой маркировки, площадки заодно ужесточили проверку регистрационных документов.
Если вы продаёте медицинские изделия на маркетплейсах, это тот случай, когда лучше проверить документы заранее, чем разбираться с уже заблокированной карточкой и упущенными продажами. Тема массовых блокировок на площадках уже поднималась и раньше — например, в материале о том, как избежать блокировок медицинских изделий на маркетплейсах.
Что изменилось именно сейчас
Раньше проверка документов на медицинские изделия на маркетплейсах во многом была выборочной и происходила постфактум — карточку могли заблокировать уже после того, как она какое-то время провисела в каталоге. С августа 2026 года логика меняется на противоположную: автоматизированная система проверяет наличие маркировки и корректность документов до размещения товара, а уже опубликованные карточки без нужных данных блокируются массово, без индивидуальных предупреждений по каждой позиции.
Какие документы должны быть у медицинского изделия для продажи на маркетплейсе
Чтобы продавать медицинские изделия на Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркете, в базовом варианте нужны:
- Регистрационное удостоверение (РУ) на медицинское изделие — выданное Росздравнадзором по национальным правилам либо в рамках ЕАЭС;
- Сертификат или декларация соответствия, подтверждающие качество и безопасность изделия;
- Корректная маркировка товара в соответствии с требованиями системы прослеживаемости — именно этот пункт стал точкой автоматической проверки с августа 2026 года;
- Карточка товара, где категория, описание и характеристики соответствуют тому, что указано в регистрационных документах.
Топ причин, из-за которых блокируют карточку
По опыту работы с регуляторной стороной вопроса, чаще всего к блокировке приводят:
- Несоответствие категории товара — изделие заведено не в ту категорию каталога, которая соответствует его регистрационному статусу;
- Отсутствие номера регистрационного удостоверения в карточке или в загруженных документах;
- Расхождение описания и документов — в карточке заявлены свойства или показания, которых нет в регистрационном удостоверении;
- Ошибки в маркировке — неверный или отсутствующий код маркировки, несовпадение с данными системы прослеживаемости.
Чем отличаются требования разных площадок
Базовые требования у Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета похожи — везде нужны РУ, сертификация и корректная маркировка. Но у каждой площадки собственный регламент модерации и свои сроки проверки, поэтому карточка, прошедшая модерацию на одной площадке, не гарантированно пройдёт её на другой без дополнительной проверки. Если вы продаёте на нескольких маркетплейсах одновременно, комплект документов стоит готовить с запасом на самые строгие требования из всех площадок, а не по минимальному знаменателю.
Если карточку уже заблокировали
- Уточните точную формулировку причины блокировки в личном кабинете площадки — обычно она указывает, чего именно не хватает.
- Сверьте данные карточки (категория, описание, характеристики) с формулировками из регистрационного удостоверения — расхождения нужно устранять в карточке, а не в документах.
- Проверьте, что код маркировки корректно передан в систему прослеживаемости и совпадает с тем, что указан в карточке.
- Если проблема в самих документах (истёк срок РУ, изменились характеристики изделия и требуется внесение изменений в досье) — это уже не вопрос карточки, а вопрос регистрации, и его нужно решать с Росздравнадзором.
Как подготовиться заранее
- Проведите ревизию всех активных карточек медицинских изделий на предмет соответствия действующим регистрационным документам — до того, как это сделает автоматическая система площадки.
- Убедитесь, что маркировка нанесена и передана в систему прослеживаемости корректно для каждой позиции.
- Если часть ассортимента продаётся без документов «потому что раньше не спрашивали» — это больше не рабочая стратегия при автоматической проверке; такие позиции стоит либо зарегистрировать, либо снять с продажи до регистрации.
Частые вопросы
- С какого момента карточки медизделий на маркетплейсах стали блокировать автоматически?
- С начала августа 2026 года Wildberries и Ozon включили автоматизированную систему блокировки карточек товаров без обязательной цифровой маркировки. Решение принято по предписанию Роспотребнадзора и в рамках поэтапного внедрения государственной системы прослеживаемости продукции.
- Какие документы должны быть у медицинского изделия для продажи на маркетплейсе?
- В базовом варианте нужны регистрационное удостоверение, выданное Росздравнадзором по национальным правилам или в рамках ЕАЭС, сертификат либо декларация соответствия, корректная маркировка для системы прослеживаемости и карточка, содержание которой совпадает с регистрационными документами.
- Что изменилось в проверке документов по сравнению с прошлым порядком?
- Раньше проверка во многом была выборочной и шла постфактум — карточку могли заблокировать уже после публикации. С августа 2026 года система проверяет маркировку и документы до размещения товара, а опубликованные карточки без нужных данных блокируются массово, без индивидуальных предупреждений.
- Из-за чего чаще всего блокируют карточку?
- Основные причины — несоответствие категории товара его регистрационному статусу, отсутствие номера регистрационного удостоверения в карточке или документах, расхождение описания с удостоверением и ошибки в маркировке, включая несовпадение с данными системы прослеживаемости.
- Что делать, если карточку уже заблокировали?
- Уточните точную формулировку причины в личном кабинете площадки и сверьте категорию, описание и характеристики с регистрационным удостоверением — расхождения устраняются в карточке, а не в документах. Также проверьте, что код маркировки корректно передан в систему прослеживаемости; если проблема в самих документах, вопрос решается с Росздравнадзором.