Дарья Решетникова
Эксперт по работе с B2B-клиентами на рынке медицинских изделий
Дарья Решетникова руководит отделом продаж КРЕДОТЕХ и отвечает за взаимодействие с производителями, импортёрами, дистрибьюторами и другими компаниями, которым необходимо вывести медицинское изделие на российский рынок.
В сложных регуляторных проектах задача отдела продаж существенно шире классической продажи услуги. На первоначальном этапе необходимо понять задачу клиента, особенности медицинского изделия, текущую готовность документации и предполагаемый объём работ, после чего подключить профильных специалистов КРЕДОТЕХ.
Дарья организует первичное взаимодействие с потенциальными клиентами, координирует подготовку коммерческих предложений и обеспечивает передачу проекта от коммерческого блока к экспертной и операционной командам.
Важная часть её работы — формирование долгосрочных отношений с клиентами. Регистрация медицинского изделия может включать подготовку документации, испытания, логистику образцов, взаимодействие с лабораториями и сопровождение регистрационных процедур. Поэтому задача коммерческого блока — ещё до начала проекта сформировать у клиента реалистичное представление о предстоящем процессе и доступных вариантах его организации.
Дарья также участвует в развитии коммерческой модели цифровой экосистемы КРЕДОТЕХ и выстраивании взаимодействия между традиционными услугами по регистрации медицинских изделий и цифровыми продуктами компании.
Основные направления экспертизы: B2B-продажи; рынок медицинских изделий; работа с производителями и дистрибьюторами; клиентский сервис; организация первичной оценки проекта; коммерческое сопровождение регистрационных услуг.
Зона ответственности в КРЕДОТЕХ: управление отделом продаж, работа с клиентами, первичная квалификация запросов, коммерческие предложения и развитие долгосрочных отношений с заказчиками.
Частые вопросы
- Чем занимается Дарья Решетникова в КРЕДО.ТЕХ?
- Она руководит отделом продаж и отвечает за взаимодействие с производителями, импортёрами, дистрибьюторами и другими компаниями, которым нужно вывести медицинское изделие на российский рынок.
- С какими клиентами работает отдел продаж?
- С B2B-клиентами на рынке медицинских изделий: производителями, импортёрами и дистрибьюторами. Основные направления экспертизы включают B2B-продажи, работу с производителями и дистрибьюторами и клиентский сервис.
- Чем задача отдела продаж отличается от классической продажи услуги?
- В регуляторных проектах она существенно шире: сначала нужно понять задачу клиента, особенности медицинского изделия, готовность документации и предполагаемый объём работ, а затем подключить профильных специалистов КРЕДО.ТЕХ.
- Что происходит после первичного обращения клиента?
- Дарья организует первичное взаимодействие, координирует подготовку коммерческих предложений и обеспечивает передачу проекта от коммерческого блока к экспертной и операционной командам.
- Почему клиенту заранее рассказывают о регистрации изделия?
- Регистрация может включать подготовку документации, испытания, логистику образцов, взаимодействие с лабораториями и сопровождение регистрационных процедур. Задача коммерческого блока — ещё до старта проекта сформировать у клиента реалистичное представление о процессе и вариантах его организации.